在售后服务与技术支持过程中，我公司通过多年的经验积累，并终形成了一套完整的管理规范准则，为服务提供了标准化保障，一个项目从立项到实施，到终提交给用户及提交后系统的维护和产品维修，都有非常严格的制度和规定。这样做，不但能确保我们的工作可以按步骤在计划地进行，重要的是确定了用户的利益，了我们提供的产品及服务满足用户的需要。

低误报率：周界报警探测器由主动式红外对射探头组成，不但长距离瞄准精度高，更以较高稳定和误报率极低的特点，对室外环境工作表现出适应性。
稳定的信号采集与传输：采用的通信传输网络，直接将信号传输到保安中心计算机。因此具有传输距离远，系统扩展余地大的优点。
计算机监控集成：采用数字化处理技术，能以电子地图、数据库记录等手段对警情作出迅速反应，并可与其它安防系统联动。
反应迅速：接警时间极短，报警控制控制器检测到报警信号后，在0.5s内即可将报警信息上报至控制中心。

在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，我们将以快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系厂家，直至故障排除为止。

当对复印机进行维护保养操作时，应切断电源，打开各机门，卸下稿台玻璃,然后分别将清洁器、显影器、电晕装置(充电、NP的AC消电电极、转印、消电、预转印、清洁电极等 )、消电灯(全面曝光灯、预转印灯、消电灯、像间/像边缘消电灯等)等取出，再将定影器及纸盒等部件相继拉出，后取感光鼓。注意:在取出感光鼓及其周围部件时,一定要小心, 决不能划坏感光鼓,一旦划坏将在复印件留下与划痕相对应的污迹且很难修复。

用户要减少频繁开关机的数量，因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。另外，传真机在打印过程中，用户不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要先按停止键以避免危险。同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。

该可视联网楼宇可视对讲系统工程共设有1594户、20个梯道。系统采用了数据联网，视频不联网的方式实现联网。室内机可通过按保安键呼叫管理中心机，与保安管理中心实现双向对讲；可实现与门口主机可视对讲、遥控开锁；门口主机可实现刷卡开锁、呼叫开锁、密码开锁等功能。