在本项目的合同期内，我公司定期联系用户，及时了解设备使用情况及用户反馈意见，并派遣技术人员对设备进行定期检修。通过到达现场、往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
原厂负责提供免费保修的，我司将协助客户联系厂家，厂家无法到达现场的情况下，我们将以快速度到达现场，为客户的设备排除故障，不能排除的故障我将帮助客户联系厂家，直至故障排除为止。

使用环境灰尘太多，容易导致打印车导轴润滑不好，使打印头的运行在打印过程中受阻，引起打印位置不准确或撞击机械框架造成死机。有时，这种死机因打印头未回到初始位置，在重新开机时，打印机让打印头回到初始位置，（EPSON部分打印机开机后是先让打印车向左运行到更换墨盒位置后然后再复位或复位后再清洗）接着将进行清洗打印头操作，所以造成墨水不必要的浪费。解决这个问题的方法是经常将导轴上的灰尘擦掉，并对导轴进行润滑，应选用流动性较好的润滑油，如缝纫机油或WD--40。

警情复核功能：配合周界红外线对射防越报警系统，警报发生时可通过监视器图像进行认真核查，以确认是否确有警情或属偶然误报。
1.2．安防资料存档功能：通过使用电脑硬盘录像机录像，每天24小时，每周7天，所有监控场所的影像资料皆毫发无损的保留在案，即便事发当时疏于防范，事发之后亦有证可查，可以协助公安部门快速破案以挽回业主损失。

该保护器具有线路保护、断电隔离保护、视频分配的作用，即使某住户的分机发生故障也不会影响其它用户使用，也不影响本系统。其信号为一路输入二-八路输出，即：每个适配器可供2户-8户使用，提供电压为DC 18V为室内分机供电，视频信号输出为IV-75Q。

简单便捷的操作：保安人员根据设定的巡更路线，在规定的时间内对需要巡更的区域进行巡查。巡更时，保安人员携带数据采集器，每到一个站点读一次信息钮扣，巡更完毕后，无需马上将巡罗信息输入管理计算机，电子巡更棒自带存储单元，可以储存多次巡逻结果，管理人员只需在每天或每周将电子巡更棒内的信息通过传送器，输入管理计算机，通过的管理软件，能轻松快捷地生成各种统计报表，利于管理人员根据实际需要进行设计，进行更有效的管理及改进。

升级班本支持WIN95、98或2000及XP更操作系统平台，使用简单、方便，对于不熟悉电脑操作人而言，也可以按照中文提示顺利完成系统操作，实现了全中文操作界面，同时本版本软件还有英文/繁体本。可根据实际情况来决定。网络版依据广域网/局域来管理提交.实施.备份.查询等整个管理（也可以根据实际情况重新开发）实现了远程查询.浏览及分级别管理。