我们所有的翻译工作均使用专职翻译在公司内部完成，对客户的翻译资料绝不转包给第三方，始终便于人员调配、质量进度的控制及保密工作。这对于家庭式办公的翻译机构来说根本无法保障，家庭式办公的翻译机构基本采用的方式是：有几名专职翻译，甚至根本没有专职翻译人员，他们通过将翻译资料分包给网上的闲散翻译人员及在校学生，或者将翻译资料转包给其他翻译机构来翻译。然后将所有翻译资料拼凑在一起，这种翻译模式对质量控制、进度、保密都无从谈起。、专职、办公的翻译公司对客户从国外引进的工艺文件、合同文件、商务信函等资料保密尤为重要，且对有效执行翻译合同也是一种可靠的保障。

我们有广泛的国际技术合作，所使用的TRADOS, SDLX翻译平台均为国际为流行的翻译行业辅助工具软件。能有效解决翻译词汇的统一和达到翻译效率的提高。
5.1.3.4 我们目前的项目流程以及质量控制手段完全达到LISA（本地化行业标准协会）以及ATA（美国翻译协会)的规范要求。
5.1.3.5 我公司已经通过欧洲LISA国际翻译与本地化标准协会认证，（见：附件11）
5.1.3.6 我公司现有专职英文译员40多名，我们处理文件的特点：能在短时间内消化大批量文件，公司文件总处理量为：30万字/天。

本公司有一组技术支持的技术力量，对购买本公司的终用户提供更有效的维护服务技术支持。本公司的技术模式确保用户和合作伙伴能获得全天候的技术扶持。在本公司多层次的服务体系中，在线支持主要在由公司客户支持中心完成。本公司始终遵循客户满意的服务宗旨，竭诚为广大用户提供的技术支持和售后服务。
8.2对本次投标的服务承诺
本公司一向十分重视售前、售后服务，并把不断优化服务作为本公司的一个长远目标。公司拥有雄厚技术力量，务求以短的时间（接到电话立刻响应，1小时内到达现场）、完善的服务，各系统设备得到正常运作，销售的产品时间到达客户地点，保障用户工作的顺利开展。